Support centerTrung tâm hỗ trợ

How can we help?

Find quick answers about practice sets, mock exams, local progress, languages, and everyday use of PSM II Prep.

Bạn cần hỗ trợ?

Tìm câu trả lời nhanh về bộ đề, thi thử, tiến độ trên máy, ngôn ngữ và cách sử dụng PSM II Prep.

How do I start practicing?Tôi bắt đầu luyện tập thế nào?

Open the app and choose one of the 9 practice sets, a mock exam, Flash Challenge, or Time Trial. Use focused review later for incorrect, skipped, and bookmarked questions.

Mở ứng dụng và chọn một trong 9 bộ đề, bài thi thử, Flash Challenge hoặc Time Trial. Sau đó dùng ôn tập trọng tâm cho câu sai, câu bỏ qua và câu đã đánh dấu.

What content is included?Ứng dụng có những nội dung nào?

PSM II Prep includes 180 practice questions across 9 sets. All content is available from the first launch, with no subscription, in-app purchase, advertising, or paywall.

PSM II Prep có 180 câu hỏi trong 9 bộ đề. Toàn bộ nội dung khả dụng từ lần mở đầu tiên, không đăng ký, mua trong ứng dụng, quảng cáo hay paywall.

How does the mock exam work?Bài thi thử hoạt động thế nào?

A mock exam contains 30 questions with a 90-minute timer. The app uses an 85% readiness target to help you judge practice performance.

Một bài thi thử có 30 câu với thời gian 90 phút. Ứng dụng dùng mục tiêu sẵn sàng 85% để giúp bạn đánh giá kết quả luyện tập.

Where is my progress stored?Tiến độ của tôi được lưu ở đâu?

Answers, scores, unfinished sessions, bookmarks, incorrect questions, planned exam date, language, and app settings are stored locally on your device. The app does not sync this data to a server.

Đáp án, điểm số, phiên chưa hoàn thành, câu đã lưu, câu sai, ngày thi dự kiến, ngôn ngữ và cài đặt được lưu cục bộ trên thiết bị. Ứng dụng không đồng bộ dữ liệu này lên máy chủ.

How do I reset my progress?Làm sao đặt lại tiến độ?

Open Settings inside PSM II Prep and choose the reset option. This permanently removes the selected local study history, so confirm only when you no longer need it.

Mở phần Cài đặt trong PSM II Prep và chọn tùy chọn đặt lại. Thao tác này xóa vĩnh viễn lịch sử học cục bộ đã chọn, vì vậy chỉ xác nhận khi bạn không còn cần dữ liệu đó.

What happens if I delete the app?Điều gì xảy ra nếu tôi xóa ứng dụng?

Deleting the app removes its locally stored progress, scores, bookmarks, and settings. Because there is no account or cloud sync, this data cannot be recovered afterward.

Xóa ứng dụng sẽ xóa tiến độ, điểm số, câu đã lưu và cài đặt trên máy. Vì không có tài khoản hay đồng bộ đám mây, dữ liệu này không thể khôi phục sau đó.

Does PSM II Prep require internet?PSM II Prep có cần Internet không?

No. The question bank and study features are included in the app and work offline. External links and email require the relevant Apple or internet service.

Không. Ngân hàng câu hỏi và tính năng học có sẵn trong ứng dụng, hoạt động ngoại tuyến. Liên kết ngoài và email cần dịch vụ Apple hoặc Internet tương ứng.

Can I change the language?Tôi có thể đổi ngôn ngữ không?

Yes. Choose English or Vietnamese in the app settings. Your selection is saved locally on the device.

Có. Chọn tiếng Anh hoặc tiếng Việt trong cài đặt ứng dụng. Lựa chọn được lưu cục bộ trên thiết bị.

I found a questionable answer or explanation.Tôi thấy một đáp án hoặc giải thích chưa hợp lý.

Email the question text or a screenshot and explain what appears incorrect. Clear content feedback helps us review and improve a future app update.

Gửi email kèm nội dung câu hỏi hoặc ảnh chụp và giải thích điểm chưa đúng. Góp ý rõ ràng giúp chúng tôi rà soát và cải thiện trong bản cập nhật sau.

Is PSM II Prep affiliated with Scrum.org?PSM II Prep có liên kết với Scrum.org không?

No. PSM II Prep is an independent study aid. It is not affiliated with, endorsed by, or sponsored by Scrum.org, does not provide the official exam, and cannot guarantee certification results.

Không. PSM II Prep là công cụ học tập độc lập, không liên kết, không được chứng thực hoặc tài trợ bởi Scrum.org, không cung cấp bài thi chính thức và không bảo đảm kết quả chứng chỉ.